Intensive Master

La mia impresa

Per sviluppare o creare il proprio business da zero

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Programma formativo

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  • Siete convinti di diventare imprenditori?
  • L'impresa: storia ed evoluzione
  • Le camere di commercio e le relative procedure
  • Forme societarie
  • Regimi contabili e modalità di tassazione
  • Gli obblighi contabili
  • I procedimenti amministrativi
  • I criteri da adottare
  • L'iter amministrativo per avviare un'attività
  • La scelta del nome e del marchio
  • La struttura organizzativa
  • Mappatura e gestione dei processi aziendali
  • La standardizzazione dei flussi fisici e informatici
  • Le regole di coordinamento tra le risorse
  • La gestione dei carichi di lavoro e dei vincoli
  • Il controllo delle performance (misurazione, incentivazione, retroazione)
  • I sistemi di comunicazione e reporting
  • Prestazioni, competenze, skill richieste
  • Il Santo Graal aziendale: le persone che ne fanno parte
  • Coinvolgere e assumere le persone giuste!
  • Essere credibili prima di tutto
  • Strategia, politica e dinamica retributiva aziendale
  • La retribuzione variabile ed i sistemi di incentivazione: schemi e opzioni
  • Il welfare aziendale: finalità e componenti, attori e opportunità
  • Logiche e tecniche di programmazione del personale
  • L'analisi dei costi per attività
  • Il budget economico per il controllo aziendale
  • Il budget patrimoniale
  • Il budget finanziario
  • Il budget di produzione
  • Il budget degli acquisti
  • Il budget del personale
  • Il break even point
  • Il calcolo dei costi per prodotti e servizi
  • Programmazione e controllo di gestione
  • Schemi di rendicontazione periodica
  • Analisi degli indici economici e finanziari
  • Pianificazione del cash-flow di attività
  • Il bilancio di previsione per i primi 5 anni di attività
  • Executive Summary nel business plan
  • La descrizione dell'impresa
  • Prodotti e/o servizi
  • L'analisi del settore
  • Analisi del mercato e tecniche di analisi
  • La strategia di marketing
  • Piano di marketing
  • Casi studio reali
  • Stgruttura del management e organizzazione
  • Piano di realizzazione e piano operativo
  • L'analisi finanziaria: capitali di investimento e informazioni necessarie
  • Casi studio reali
  • Esercitazione pratica sulla propria idea imprenditoriale
  • Il marketing nell'era digitale
  • Conoscere il mercato e saperlo misurare
  • I media: tipi, struttura e funzionamento
  • Il trade: struttura e funzionamento
  • Come conoscere e “catturare” il cliente
  • Consumer e trade promotion
  • Strategie di prezzo, posizionamento e merchandising
  • Programmazione digitale
  • Brand management
  • CRM management
  • Marketing planning
  • Social media data management
  • Social media data analysis
  • Casi studio reali
  • CRM: cos'è e come funziona
  • Il marketing relazionale
  • Costi e benefici di un progetto di CRM
  • Evita il fallimento di un CRM
  • Dati e customer database
  • Customer touchpoints e customer journey
  • Il cliente target
  • Misurare la soddisfazione del cliente
  • Personale e orientamento al cliente
  • Responsabilizza tutto il personale nell'uso del CRM
  • Integrazione del CRM con sito Internet, social media e piattaforme di e-commerce
  • Campagna di marketing
  • La gestione delle fasi di vendita
  • La gestione del cliente
  • Change management nel CRM
  • La struttura di vendita di un'azienda
  • Le caratteristiche di un venditore
  • Vendere e comunicare
  • Comunicazione persuasiva
  • I passi per conquistare la fiducia in un cliente
  • Pianificazione delle attività
  • Gestione del tempo nella vendita
  • Matrice ABC incrociata
  • La negoziazione
  • Techiche di vendita efficaci
  • Il post-vendita
  • La gestione di un reclamo

Durata e frequenza dell'Intensive Master

Il corso ha una durata di 8 giornate di 8 ore ciascuna per 64 ore totali.


Il giorno scelto per la frequenza è il sabato. Questo per facilitare la partecipazione anche di coloro che sono impegnati in attività lavorative come imprenditori, manager, professionisti, dipendenti pubblici e privati ecc.

Sedi di svolgimento dell'Intensive Master

Le edizioni annuali di questo Intensive Master sono 2 e si svolgono nelle seguenti città:

1 edizione a Ancona

1 edizione a Bologna

1 edizione a Milano

1 edizione a Roma

Quali competenze si acquisiscono partecipando all'Intensive Master?

  • Imprenditorialità
  • Redigere un business plan
  • Organizzazione della propria attività
  • Gestione e sviluppo della propria attività
  • Controllo di gestione aziendale
  • Capacità di generare visibilità sui social media
  • Creazione del proprio brand e corretto posizionamento
  • Creazione, sviluppo, gestione e fidelizzazione della clientela
  • Negoziazione efficace
  • Creazione di un sistema di vendita strutturato

A chi intende sviluppare il proprio business superando efficacemente ogni difficoltà e a chi ha deciso di creare un business da zero.

È complesso, oggi, mantenere e sviluppare il proprio business. I motivi principali? La mancanza di controllo, di conoscenze e di metodi, ma soprattutto l'incapacità di influenzare positivamente il processo di compravendita in cui si trovano i propri clienti o potenziali clienti.

È più che mai necessario capire come vendere un prodotto e un servizio proponendosi in maniera più efficace rispetto ai propri competitor. Perché dovrebbero acquistare un mio prodotto o servizio? Cosa mi distingue?

Anche persone che portano avanti da moltissimi anni un'attività di business rischiano di cadere in tipici errori, soprattutto in alcune fasi della vendita, come:

  • posizionamento del prodotto o servizio
  • promozione del prodotto o servizio
  • contatto con il cliente
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